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Preguntas Frecuentes
Billeteras
¿Cuál es la mejor forma de sacar las tarjetas de mi billetera Ragnak?
Sabemos que al principio puede parecer un pequeño desafío sacar tus tarjetas de la billetera Ragnak, ¡pero pronto se convertirá en algo natural y emocionante!
Para aprovechar al máximo tu billetera, te sugerimos organizar las tarjetas más importantes en la parte exterior de la pila, más cerca de las placas internas. Esto facilitará el acceso y hará que tu experiencia sea aún más fluida.
Cuando se trata de colocar las tarjetas en el interior, te recomendamos adoptar el elegante método del abanico, una técnica que te hará sentir como si estuvieras desplegando un juego de cartas mágicas. Sigue estos sencillos pasos:
1. Desliza tus tarjetas hacia arriba a través del orificio para el pulgar en la parte inferior de la billetera.
2. Extrae las tarjetas ligeramente para que el borde sobresalga en el centro del elástico.
3. Sujeta la tarjeta más cercana a ti con el pulgar y abre el resto de las tarjetas con el dedo índice, mientras sostienes la tarjeta posterior con el resto de los dedos para una estabilidad óptima.
¿Cuántas tarjetas entran en mi billetera Ragnak?
La billetera Ragnak tiene una banda elástica interna que puede expandirse y contraerse para contener de 1 a 12 tarjetas de forma segura.
Pagos
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés pagar en efectivo, mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito.
¿Se puede pagar en cuotas?
Si, podés pagar en 3 cuotas sin interés.
¿Cómo se si se acreditó mi pago?
Te va a llegar un mail con la confirmación, por eso es importante que revises tus datos personales antes de terminar la compra. No te olvides de revisar el spam.
Envíos
¿Cómo se realizan los pedidos?
Una vez realizada la compra y recibido el pago, nos encargamos de despachar tu pedido dentro de las 24 horas. Trabajamos con el Correo Argentino.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez que se despache el producto, tarda en llegar:
– CABA, GBA, Córdoba y Rosario entre 1 a 2 días.
– En el resto del país entre 2 a 5 días
¿Cuál es el costo de los envíos?
El costo del envío es GRATIS.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez que el producto se despacha te llega un mail con el seguimiento. No te olvides de revistar en spam.
¿Mi pedido puede ser recibido por otra persona?
Si, lo puede recibir cualquier pesona mayor de 16 años.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando pasa el correo?
Si no lo recibiste en la primer visita, el correo realizará una segunda. En caso de no recibir el producto en la segunda visita, se dejará un aviso informando la sucursal por la que se puede retirar el producto.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar mi producto?
Si, para cambiar el producto tenés un mes desde la fecha de compra y el costo de envío corre por cuenta del comprador. Contáctate con [email protected] y te decimos como hacer.
¿Puedo devolver mi producto?
Si, para devolver el producto tenés un mes desde la fecha de compra. Contáctate con [email protected] y te decimos como hacer.
Garantía
¿Tienen garantía las billeteras?
Si, tienen garantía de un año desde la fecha de compra por fallas de fábrica.
¿Qué no cubre la garantía?
Billeteras perdidas, robadas o desechadas, rayones, abolladuras, astillas y/o raspaduras en las Placas Exteriores. Daños causados por accidente, abuso, negligencia y uso o almacenamiento inadecuado del producto.